Si no necesitas mantener tu suscripción a Crunchyroll, puedes leer este artículo para aprender a cancelar tu membresía de Crunchyroll.
En resumen: Determine dónde se le factura —sitio web de Crunchyroll, Apple, Google Play, Amazon Prime Video Channels o Roku— y luego proceda a cancelar en dicho lugar. La mayoría de las cancelaciones detienen la renovación automática, pero mantienen el acceso hasta que finaliza el período actual.
Si el botón de cancelación no aparece, es probable que la facturación la gestione un tercero. Es imperativo evitar cargos duplicados. Antes de cancelar suscripciones a Crunchyroll, StreamGaGa puede ayudarle a descargar vídeos y conservarlos para siempre.
Una vez, perdí una hora buscando el botón de cancelación en los menús de Crunchyroll antes de darme cuenta de que me había suscrito a través de Prime Video Channels. Esa leve sensación de pánico —«¿Por qué no puedo cancelar?»— es la razón por la que redacté esta guía. La he estructurado por canal de facturación para que pueda actuar con celeridad, eludir renovaciones accidentales y comprender qué cambia realmente al cancelar.
Siempre comienzo confirmando quién me factura realmente cada mes. Esa única verificación me indica exactamente dónde se encuentra el interruptor de cancelación y previene el clásico bucle de saltar entre aplicaciones y sitios web que no controlan mi facturación.
A continuación, proceda con diligencia al lugar adecuado para cancelar. Prefiero hacerlo de una sola vez: confirmar la fuente de facturación, abrir la página de suscripción correcta y guardar una captura de pantalla de la confirmación. Lo hago incluso durante una prueba gratuita, ya que las fechas de finalización y las políticas de reembolso varían según la plataforma y la región.
Método para Cancelar la Suscripción a Crunchyroll
Nota: Utilice Información de la suscripción para confirmar la facturación, y luego siga el procedimiento de la plataforma correspondiente. La cancelación generalmente detiene la renovación automática y finaliza el servicio al término del período.
Cuando conoce su canal de facturación, todo lo demás se reduce a listas de verificación y confirmaciones. Mantengo esta sección concisa, ya que las instrucciones detalladas se encuentran bajo cada plataforma. Si se encuentra en apuros, vuelva aquí como una brújula y reconfirme la información de su facturación.
Identifique su Canal de Facturación de la Suscripción a Crunchyroll
Siempre abro primero Cuenta → Información de la suscripción en Crunchyroll. Si veo el botón Cancelar suscripción, es probable que me facturen directamente y pueda proceder en el sitio web. Si no lo veo, asumo que es a través de un canal de terceros y paso directamente a Apple, Google, Amazon Channels o Roku.
Si varios miembros de la familia comparten dispositivos, compruebo quién inició realmente la prueba. Una vez descubrí que una segunda ID de Apple tenía la suscripción, lo que explicaba la ausencia del botón de cancelación en mi teléfono. Esa simple comprobación me ahorró un ticket de soporte y una renovación que no deseaba.
¿Qué Cambia Después de Cancelar su Suscripción a Crunchyroll?
Considero la cancelación como "detener la próxima renovación", no como "desactivar el servicio ahora". En la práctica, usted conserva el acceso premium hasta el final del período de facturación actual en la mayoría de las plataformas. Anoto esa fecha de finalización para no confundir el acceso posterior a la cancelación con un fallo en la misma.
Las expectativas de reembolso difieren según la tienda. Raramente he visto reembolsos prorrateados automáticos; las políticas tienden a ser conservadoras. Si un pago todavía está "pendiente", espero a que se liquide antes de reintentar el proceso de cancelación; de lo contrario, podría ver errores temporales que parecen más alarmantes de lo que son.
Cancelar a través del Sitio Web de Crunchyroll (Facturación Directa)
Me gusta leer los pasos una vez para no tener que ir y venir mientras cancelo. El proceso es breve, pero aun así recomiendo anotar su fecha de finalización al terminar.
- Acceda a crunchyroll.com → Cuenta → Información de Membresía.
- Haga clic en Cancelar Membresía bajo Facturación y siga las instrucciones.
- Guarde la confirmación y la fecha de finalización mostradas en pantalla y en el correo electrónico.
Verifique si su próxima fecha de renovación ha desaparecido de Facturación. Si aún ve "se renueva el...", actualice la página, cierre sesión y vuelva a iniciarla, y verifique de nuevo. Asimismo, revise su correo electrónico en busca de la confirmación; es su mejor justificante ante cualquier posible disputa futura.
Cómo Cancelar la Membresía de Crunchyroll en iPhone/iPad (Suscripciones de Apple)
Las suscripciones de Apple residen en su ID de Apple, no dentro de la aplicación de Crunchyroll. Siempre abro primero la aplicación Ajustes porque las rutas de la App Store cambian con poca frecuencia, a diferencia de los menús de las aplicaciones. Si utiliza varios ID de Apple en distintas regiones, verifique cuál inició la prueba.
También planifico el momento. Apple recomienda cancelar al menos 24 horas antes de la renovación; yo lo hago incluso antes, ya que las zonas horarias pueden ser confusas. Jamás me he arrepentido de cancelar con antelación, y así evito sorpresas de última hora.
- Ajustes → [Su Nombre] → Suscripciones.
- Toque Crunchyroll → Cancelar Suscripción, confirme y anote la fecha de finalización.
Tras confirmar, vuelva a abrir Suscripciones para verificar que Crunchyroll ahora muestra expira el… en lugar de se renueva el…. Si Crunchyroll no aparece en absoluto, es probable que esté usando el ID de Apple incorrecto o que nunca se haya suscrito a través de Apple en primer lugar.
Apple generalmente mantiene el acceso hasta el final del período después de la cancelación. He sido testigo de casos excepcionales en los que las renovaciones se procesaron anticipadamente, especialmente con reintentos de pago, por lo que cancelar con antelación es lo más seguro.
Cómo Cancelar la Membresía de Crunchyroll en Android (Google Play)
Google Play centraliza las suscripciones bajo su cuenta de Google. Asegúrese de haber iniciado sesión en la cuenta correcta; las tabletas familiares compartidas a menudo tienen varias. Si el botón Cancelar aparece desactivado, generalmente se debe a un pago pendiente.
Estos pasos reflejan las instrucciones de ayuda de Google al pie de la letra. Los mantengo concisos y verifico dos veces el avatar de la cuenta en la esquina superior derecha.
- Play Store → Pagos y suscripciones → Suscripciones.
- Seleccione Crunchyroll → Cancelar y complete los pasos.
Después, podrá verificar que el estado indica expira y anotar la fecha. Si algo parece atascado, cierre sesión en Play Store, borre la caché, vuelva a iniciar sesión y revise de nuevo. Esto resuelve la mayoría de las rarezas de visualización sin necesidad de contactar con soporte.
Cómo Cancelar la Membresía de Crunchyroll a través de Amazon Prime Video Channels
Prime Video Channels se percibe de manera distinta porque Crunchyroll es un canal asociado a la facturación de Amazon. Si otra persona del hogar compartió su cuenta de Amazon, verifique qué perfil es el propietario del canal. He presenciado intentos de cancelación desde un perfil no propietario que fallaron silenciosamente.
Estas pantallas se actualizan ocasionalmente, pero los nombres de los menús rara vez cambian.
- Cuenta → Membresías y Suscripciones (o Prime Video → Canales).
- Abra el Canal de Crunchyroll → Cancelar Canal, confirme y anote la fecha de finalización.
Si cambia de opinión antes de la fecha de finalización, Amazon en ocasiones le permite revocar la cancelación. Conserve el correo electrónico de confirmación; es la forma más sencilla de probar cuándo debería expirar el acceso al canal si este persiste.
Cancelar la Membresía de Crunchyroll en Roku
Roku divide la gestión entre el dispositivo y el portal web. Prefiero cancelar desde el dispositivo porque el menú * Opciones me dirige directamente a Gestionar suscripción sin tener que rebuscar. La vista web en my.roku.com refleja los mismos controles.
Si la opción no aparece en el mosaico del canal, es probable que usted no sea el titular de la facturación. Cambie a la cuenta que instaló el canal o inicie sesión en el portal web para confirmar quién paga.
- En el dispositivo: Resalte Crunchyroll → Gestionar suscripción → Cancelar suscripción.
- En la web: Inicie sesión en my.roku.com → Gestionar suscripciones → Cancelar.
Tras cancelar, tomo una fotografía rápida de la confirmación en la televisión. Suena obsesivo, pero el soporte técnico aprecia pruebas fehacientes y así evito confusiones si se eliminaron varios canales la misma noche.
| Canal | Dónde cancelar | Efectivo a partir de | Vía de reembolso | Soporte |
|---|---|---|---|---|
| Sitio web (directo) | Crunchyroll Información de membresía → Facturación → Cancelar | Fin del período actual | Limitado/condicional | Ayuda de Crunchyroll |
| Apple | Ajustes → ID de Apple → Suscripciones | Fin del período actual | Políticas de Apple | Soporte de Apple |
| Google Play | Play Store → Pagos y suscripciones → Suscripciones | Fin del período actual | Políticas de Google Play | Ayuda de Google Play |
| Amazon Channels | Cuenta → Membresías y suscripciones → Cancelar canal | Fecha de finalización indicada | Sin reembolso automático | Ayuda de Amazon |
| Roku | En el dispositivo → Gestionar suscripción → Cancelar | Fin del período actual | Políticas de Roku | Soporte de Roku |
¿Por qué no puedo cancelar mi suscripción?
Cuando no pueda cancelar su suscripción, verifique si hay alguna transacción pendiente en su membresía actual. Generalmente, el procesamiento de los cargos solo toma unos momentos. Sin embargo, en ocasiones puede ser necesario reintentar la acción.
Recuerde que cancelar una membresía de Crunchyroll no eliminará su cuenta de Crunchyroll. Puede seguir los pasos anteriores para eliminar su cuenta por completo. No obstante, este es un paso irreversible tras el cual su cuenta no podrá ser recuperada.
¿Cómo guardar anime de Crunchyroll sin conexión?
Si ha decidido cancelar su suscripción a Crunchyroll, es posible que desee descargar y guardar sus series de anime favoritas antes de la cancelación para verlas posteriormente. StreamGaGa Crunchyroll Downloader le permite descargar sus series de anime preferidas, como Naruto, Black Clover y Jujutsu Kaisen, a velocidades vertiginosas y en alta resolución hasta 1080p.
Puede descargar cualquier serie de anime de Crunchyroll y verla sin conexión en su portátil o teléfono inteligente sin publicidad. Además, el modo por lotes le permite descargar múltiples videos o series completas en un solo paquete. No toma más de 10 a 20 minutos descargar la serie completa con la misma velocidad de descarga.
Asimismo, este versátil software convierte automáticamente los videos descargados al formato MP4 compatible tras la descarga. Los videos convertidos al formato MP4 son fácilmente reproducibles en su teléfono inteligente o portátil.
¿Cómo utilizar StreamGaGa Crunchyroll Downloader?
Para eludir todas las limitaciones de descarga de Crunchyroll en su PC con Windows/Mac utilizando StreamGaGa Crunchyroll Downloader, puede seguir las sencillas instrucciones a continuación:
PASO 1: Descargue StreamGaGa Crunchyroll Downloader desde el sitio web oficial o simplemente haga clic en los siguientes botones seguros, y luego instálelo en su computadora.
PASO 2: Inicie StreamGaGa Crunchyroll Downloader. Seleccione Crunchyroll del menú VIP Services e ingrese utilizando el navegador incorporado.
PASO 3: Inicie sesión en su cuenta de Crunchyroll con una prueba gratuita o suscripción para acceder al video que desea descargar. Tan pronto como pueda reproducir el video, StreamGaGa puede ayudarle a descargarlo en MP4/MKV.
PASO 4: Haga clic en el video y se iniciará un análisis automático para su posterior descarga. En la ventana emergente, puede personalizar la configuración de descarga, como resolución, audio, subtítulos, etc. Luego, puede hacer clic en el botón "Descargar ahora" para comenzar la descarga.
Conclusiones del editor
Considero la cancelación como un ritual de dos pasos: confirmar el canal de facturación y luego cancelar en la fuente. Anoto las fechas de finalización, guardo las confirmaciones y vuelvo a revisar el día después de la expiración. También audito en busca de duplicados cuando los extractos parecen extraños. Con estos hábitos, no he omitido ninguna renovación en años, y usted tampoco.
Si ha decidido cancelar su suscripción a Crunchyroll, puede utilizar StreamGaGa Crunchyroll Downloader para descargar y guardar sus series de anime favoritas antes de la cancelación para verlas posteriormente.
Preguntas Frecuentes
P1. ¿Por qué no veo un botón de cancelación en el sitio web de Crunchyroll?
R1. Es probable que la facturación la gestione Apple, Google Play, Amazon Channels o Roku, por lo que el sitio web no puede cancelarla. Verifique en la sección Información de Membresía para confirmar la fuente de facturación, y luego proceda a cancelar en esa plataforma siguiendo los pasos indicados.
P2. ¿Cuándo cesa la facturación después de cancelar?
R2. El servicio usualmente se mantiene activo hasta el final del período actual, momento en el cual la renovación automática se detiene. Recomiendo anotar la fecha de finalización y verificar al día siguiente que el acceso premium se ha extinguido para detectar cualquier anomalía de forma temprana.
P3. Una transacción pendiente me está impidiendo proceder. ¿Qué debo hacer?
R3. Espere a que se complete el pago o actualice los datos de su tarjeta, y luego vuelva a intentarlo. Muchas plataformas bloquean temporalmente el estado de la suscripción durante la revisión del pago. Si el problema persiste, cierre y vuelva a iniciar sesión, limpie la memoria caché o cambie al portal web de la plataforma e inténtelo de nuevo.
P4. ¿Por qué sigo viendo anuncios o promociones a pesar de ser miembro premium?
R4. Algunos anuncios previos no son interrupciones publicitarias, sino promociones de la plataforma. Verifique que haya iniciado sesión en la cuenta de pago, actualice los datos de la aplicación y compruebe nuevamente el estado de su suscripción en la tienda que realiza la facturación. También puede utilizar StreamGaGa para descargar videos sin anuncios.
P5. ¿Puedo obtener un reembolso si cancelo mi membresía de Crunchyroll después del inicio del nuevo ciclo de facturación?
R5. No, debe cancelar la membresía antes de que comience el nuevo ciclo de facturación, ya que Crunchyroll no ofrece reembolsos totales ni parciales una vez que se le ha cobrado.
P6. ¿Puedo discontinuar mi membresía a través de la aplicación de Android o iPhone?
R6. No, no es posible cancelar su membresía a través de Android o iPhone. Se requiere iniciar sesión en el sitio web de Crunchyroll para hacerlo.
