Preguntas Frecuentes

1. ¿Cómo activar el software después de la compra?

Tras la compra, deberá registrarse en nuestro sitio web y establecer una contraseña. Después, utilice la contraseña para activar el software de escritorio. Regístrese ahora.

Si olvida la contraseña, puede cambiarla en esta página.

2. ¿Cómo renovar o cancelar StreamGaGa?

StreamGaGa se basa en un plan de suscripción. La renovación de este software se facturará automáticamente de forma mensual o anual (dependiendo del esquema de compra). Sin embargo, si desea cancelar StreamGaGa, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Le ayudaremos a resolver su problema en un plazo de 48 horas laborables.

3. ¿Cuál es la máxima calidad de vídeo que puedo descargar con StreamGaGa Downloader?

Para la mayoría de los vídeos, StreamGaGa Downloader admite la descarga de vídeos en Full HD 1080p, lo que sería suficiente para la mayoría de los usuarios. Sin embargo, también dependerá de la calidad original del vídeo.

Vídeo: principalmente 1080p, algunos vídeos llegan hasta 4k y 8k, aunque también dependerá de las plataformas específicas.

Tasa de bits de vídeo: algunos con tasa de bits constante, otros con tasa de bits variable. Van de 4000kb/s hasta 13Mb/s, dependiendo de la película o el programa.

4. ¿Qué servicios de transmisión se admiten actualmente?

Admitimos Netflix, Hulu, HBO Max, HBO Now, Disney+, Paramount Plus, Amazon Prime, U-Next, Abema TV, Apple TV+, Rakunten TV, etc., con más funciones que se lanzarán pronto.

5. ¿Cuánto tiempo tardaré en descargar una película?

Dependerá también de su conexión a Internet, pero esta es una idea general para su referencia:

Velocidad: alta velocidad, descarga sin reproducción, se alcanzan velocidades de descarga de hasta 32 MB/s en un módem de cable de 1 gb. La velocidad de descarga parece ser rápida en todas las descargas.

Tiempo: una película se descargará en tan solo 15 minutos, dependiendo del tráfico de la red, lo cual es similar a las descargas de películas de iTunes.

Descarga por lotes= Sí

Audio: depende de la película o el programa de televisión. 6 canales 640kb/s, 48kHz, EAC3 Dolby Digital Plus, o 2 canales 224kb/s, 48kHz, EAC3 Dolby Digital Plus

6. Si descubro que StreamGaGa Downloader no admite el servicio que deseo, ¿qué debo hacer?

Puede ponerse en contacto con nosotros por este problema y le ayudaremos lo antes posible. Si tiene alguna necesidad especial con respecto al software, nuestro equipo de desarrollo está listo para ayudar a nuestros usuarios y responder rápidamente a sus demandas.

7. ¿Dónde puedo encontrar la guía más completa?

Puede leer nuestra guía de software. Aquí hay una forma completa de obtener información sobre la descarga de vídeos en nuestro centro de blogs.

8. ¿Cuáles son los requisitos del sistema para StreamGaGa?

Windows 10/11 (32/64 bits)

• Intel i3 o superior
• 4 GB de RAM o más
• 40 GB de espacio libre en el disco duro o más
• Se requiere conexión a Internet activa

macOS 10.10 - 15.x

• Core 2 Quad o superior
• 4 GB de RAM o más
• 40 GB de espacio libre en el disco duro o más

9. ¿Cómo descargar por lotes los últimos episodios?

Es lo suficientemente inteligente como para reconocer sus series de transmisión de vídeo y recopilar información del historial de visualización para notificarle sobre sus series, películas o cualquier programa en línea de tendencia en este momento. Puede agregar una serie de películas completa a la cola de tareas, y se descargará automáticamente.

10. ¿Cómo descargar subtítulos en archivos SRT o TTML?

StreamGaGa le permitirá descargar películas con subtítulos completos para su comodidad, sin omitir ninguna información de subtítulos. Automáticamente seleccionará el idioma y los subtítulos de acuerdo con la configuración de idioma de su navegador. Los subtítulos del video se pueden descargar directamente como archivos SRT o TTML, o se pueden re-multiplexar en el video.