Si vous rencontrez des problèmes avec le téléchargement de Viki qui ne fonctionne pas, cet article vous expliquera comment résoudre ces problèmes et les meilleures façons de les éviter.
Réponse rapide : La plupart des cas de "non-fonctionnement" sont dus à un abonnement/une région inadéquat, une application/un système d'exploitation inapproprié, des titres non téléchargeables, ou la détection d'un VPN/proxy.
- Abonnement et région — La visualisation hors ligne n'est disponible qu'avec Viki Pass Plus et uniquement en Amérique du Nord, Centrale et du Sud. Si vous disposez de l'abonnement Standard ou si vous vous trouvez en dehors de ces régions, les téléchargements n'apparaîtront pas.
- Application et système d'exploitation — Vous devez utiliser l'application mobile (Android 9.0+, iOS 15.0+). Les applications de bureau/TV ne prennent pas en charge le téléchargement.
- Éligibilité des titres — Certains spectacles n'affichent tout simplement pas d'icône de téléchargement (non licenciés pour une lecture hors ligne).
- VPN/proxy — Si un VPN/proxy est activé (ou si votre IP est signalée), Viki peut bloquer l'accès et même invalider les achats effectués via VPN. Désactivez-le et effacez le cache/redémarrez.
Je suis resté bloqué lors de vols avec des émissions à moitié téléchargées, j'ai vu la bannière « utilisation d'un proxy ou d'un VPN », et j'ai appuyé sur une icône de téléchargement manquante plus de fois que je ne veux l'admettre. Si votre téléchargement Viki ne fonctionne pas, ce guide explique exactement quoi vérifier, pourquoi cela échoue et quoi faire lorsque la visualisation hors ligne intégrée n'est pas une option.
Règles de téléchargement de Viki
Note : La visualisation hors ligne est une fonctionnalité contrôlée : l'abonnement Plus, la région Amériques, l'application mobile, un système d'exploitation récent, 1 appareil et l'éligibilité du titre comptent tous. Les téléchargements expirent ; les locations activent leur compte à rebours de 48 heures dès le téléchargement ou la première lecture.
Les règles de téléchargement de Viki aident à comprendre ce que Viki autorise réellement. Une fois que j'ai appris les règles, j'ai arrêté de blâmer mon téléphone et j'ai commencé à planifier en fonction des droits et des régions.
Abonnement et région : Qui a réellement accès à la visualisation hors ligne
Viki stipule que la visualisation hors ligne est réservée à Viki Pass Plus (ou aux locations) et qu'elle n'est actuellement disponible qu'en Amérique du Nord, Centrale et du Sud, le déploiement étant en cours. Si vous vous trouvez en dehors de ces régions ou si vous avez l'abonnement Standard, l'icône n'apparaîtra pas.
Je mets cette page de politique en favori et la vérifie avant les voyages. Elle a été mise à jour au fil du temps, et cette mention « Amériques » est facile à manquer si l'on se fie à d'anciens guides.
Appareils, versions d'application et portée
La visualisation hors ligne est exclusivement sur mobile. Vous avez besoin d'Android 9+ ou iOS 15+, et actuellement, un seul appareil mobile autorisé peut contenir les téléchargements pour votre compte. Les navigateurs de bureau et les applications TV peuvent diffuser, mais ils ne stockeront pas les téléchargements.
Je déplace les téléchargements entre mon téléphone et ma tablette avant de voyager en raison de la règle d'un seul appareil. Je choisis l'appareil avec une meilleure autonomie de batterie et plus de stockage. C'est une petite habitude qui me sauve du stress.
Limites et expiration par titre
Certains spectacles ne proposent pas d'icône de téléchargement, ce qui est une décision de licence. De plus, les téléchargements expirent après une période limitée. Pour les locations, la fenêtre de 48 heures commence au téléchargement ou à la première lecture, le premier des deux événements étant le point de départ. Après expiration, re-téléchargez (non-location) ou re-achetez (location).
Si un contenu disparaît de votre appareil, cela peut être dû à l'expiration d'une licence. Viki confirme que la disponibilité du contenu est limitée dans le temps par des accords. Je planifie mes sessions de visionnage prolongé plus tôt si une série approche de la fin de sa période de disponibilité.
Comment résoudre le problème de téléchargement Viki qui ne fonctionne pas ?
Note : Bouton manquant = éligibilité/titre ; téléchargements bloqués = espace de stockage/réseau/application ; fichiers disparaissant = expiration ; erreur VPN = désactiver + réinitialiser. Remontez du symptôme à la règle pour éviter de chercher la mauvaise solution.
Vous pouvez passer une heure à essayer des étapes aléatoires, ou bien établir la correspondance entre le symptôme et la cause pour appliquer une solution ciblée. Je privilégie cette dernière approche, car elle m'évite de réinstaller des applications sans raison valable.
Le bouton de téléchargement est absent
Vérifiez d'abord votre abonnement Plus, la région (Amériques), l'application mobile et la version du système d'exploitation. Si l'un de ces critères n'est pas rempli, le bouton n'apparaîtra pas. C'est un comportement attendu, et non un dysfonctionnement.
Si les vérifications d'éligibilité sont satisfaites et que l'icône est toujours absente, le titre n'est peut-être pas téléchargeable ; certains programmes choisissent tout simplement de ne pas être disponibles en lecture hors ligne. Je me rabats alors généralement sur une autre série du même genre.
Le téléchargement démarre mais ne se termine pas
Libérez de l'espace de stockage et désactivez les optimisations de batterie/l'économiseur de données pour Viki. Une connexion Wi-Fi instable et un espace insuffisant sont les coupables classiques. La page de dépannage officielle suggère également de maintenir l'application à jour.
Si le blocage persiste, déconnectez-vous/reconnectez-vous, effacez le cache, et si nécessaire réinstallez. Ces étapes réinitialisent l'état corrompu de l'application et résolvent souvent les problèmes persistants. Je considère cela comme ma solution "de dernier recours".
Il a été téléchargé, puis a disparu
Cela signifie généralement une expiration (ou un changement de licence). Les titres non locatifs peuvent être redownloadés. Les locations nécessitent un nouvel achat après la fenêtre de 48 heures si vous souhaitez toujours les conserver. Je mets un rappel lorsque je planifie des locations.
Si une série quitte entièrement le catalogue, rien sur l'appareil ne peut la rendre accessible. C'est la nature des droits à durée limitée. Une planification préalable est préférable à un dépannage ultérieur.
Vous utilisez un VPN ? Vous rencontrez des erreurs de proxy ?
La politique de Viki est claire : si un VPN/proxy est détecté, l'accès peut être bloqué, et les achats effectués via VPN ne seront pas honorés. Désactivez le VPN, effacez le cache/les cookies (web/Android), redémarrez, et si votre IP reste signalée, contactez votre FAI.
J'ai vu des articles de blog suggérer de changer de serveur VPN. Cela peut permettre de contourner les blocages, mais la politique de Viki demeure. Je préfère rester dans le cadre des règles pour éviter de perdre mes achats ultérieurement.
| Ce que vous vérifiez | Standard | Plus | Notes |
|---|---|---|---|
| Visualisation hors ligne | ✖ | ✔ | Uniquement pour les Amériques durant le déploiement. |
| Application requise | Application mobile | Application mobile | Aucun téléchargement sur ordinateur/télévision. |
| Version du système d'exploitation | iOS 15+ / Android 9+ | iOS 15+ / Android 9+ | Les systèmes d'exploitation plus anciens bloquent les téléchargements. |
| Éligibilité des titres | Variable | Variable | Certains spectacles ne disposent pas de l'icône de téléchargement. |
| Appareil stockant les téléchargements | 1 appareil | 1 appareil | Un appareil mobile autorisé. |
| Expiration | Oui | Oui | Les locations sont comptées à partir du téléchargement/de la première lecture. |
Lorsque les téléchargements intégrés de Viki ne sont pas une option
Note : Si vous ne pouvez pas utiliser la visualisation hors ligne, l'enregistrement d'écran (avec des mises en garde sur la qualité/la légalité) ou un téléchargeur dédié utilisé légalement. C'est là que StreamGaGa Viki Downloader peut s'avérer pratique, dans le respect des lois locales et des conditions de la plateforme.
Parfois, les règles ne cèdent pas : vous êtes sur le plan Standard, en dehors des Amériques, ou un programme n'est pas téléchargeable. Je préfère résoudre le problème plutôt que de le contester.
Mon test de téléchargement Viki
Avant un voyage, j'examine trois méthodes. Les puces ci-dessous ne sont pas des recommandations. Ce sont les compromis que j'évalue réellement dans la vie.
Visualisation hors ligne de Viki — simple et officielle, mais limitée par le plan/la région/le titre/l'expiration.
En pratique, j'associe cela à des pré-téléchargements minutieux. Je ne m'attends tout simplement pas à ce que chaque programme l'autorise. Cette approche évite les surprises de dernière minute.
Enregistrement d'écran — possible sur certains appareils, mais la qualité est variable et le statut légal fluctue. Je l'évite pour cette raison et pour le coût en temps.
Je n'ai jamais aimé un fichier enregistré à l'écran. La désynchronisation audio et les superpositions sont fréquentes. C'est mon dernier recours véritable, pas une stratégie.
Téléchargeur dédié — enregistre en MP4/MKV avec les pistes de sous-titres. L'efficacité évolue au fur et à mesure que les services se développent. Vérifiez toujours les lois locales et les conditions de la plateforme.
Je considère les outils tiers comme des utilitaires, pas des solutions miracles ; les performances et le support varient selon le service et selon le mois.
Une alternative pratique : StreamGaGa Viki Downloader
Les critiques indépendantes de 2025 décrivent StreamGaGa comme prenant en charge la sortie MP4/MKV, les téléchargements par lots, les pistes de sous-titres et la qualité 1080p/4K lorsque disponible sur de nombreux services. Le comportement spécifique de Viki peut varier, veuillez donc consulter les notes du produit avant l'achat.
- Profitez d'une expérience visuelle d'une clarté cristalline avec une résolution HD 1080p ;
- Bénéficiez d'un téléchargement rapide grâce à l'accélération GPU et à la vitesse Turbo ;
- Lisez et appréciez aisément divers formats tels que MP4 et MKV ;
- Utilisez un seul compte sur 5 PC pour une commodité accrue ;
- Téléchargez des fichiers de sous-titres séparés ;
- Téléchargez efficacement plusieurs fichiers grâce à la fonction de téléchargement par lots ;
- Naviguez sans interruption grâce à l'interface conviviale et sans publicité ;
- Essayez notre version d'essai gratuite, vous permettant de télécharger jusqu'à 3 fichiers en 30 jours.
Le processus d'utilisation de StreamGaGa Rakuten Viki Downloader pour télécharger des vidéos Viki, grâce à ses capacités extraordinaires, peut être décomposé en quelques étapes simples, telles que décrites ci-après.
Téléchargez et installez StreamGaGa Rakuten Viki Downloader sur votre système informatique.
Lancez le programme après l'installation et cliquez sur « Services VIP » dans le panneau de gauche. Des cartes représentant divers services de streaming vous seront présentées. Repérez Rakuten Viki, cliquez dessus, puis connectez-vous à votre compte.
Une fois connecté, recherchez le film ou l'épisode que vous souhaitez télécharger et commencez sa lecture.
Choisissez vos options de téléchargement préférées et cliquez sur le bouton Télécharger maintenant, puis téléchargez les films. Vous pouvez télécharger plusieurs films ou épisodes en sélectionnant toutes les vidéos que vous souhaitez obtenir.
Pour visualiser tous les téléchargements en cours, cliquez sur l'onglet Téléchargements dans le panneau de gauche. Vous pouvez suspendre, reprendre ou annuler les téléchargements en cours depuis la fenêtre des téléchargements. Désormais, vous pourrez regarder vos téléchargements Viki sans aucun souci de fonctionnement.
| Fonctionnalité | Application Officielle Viki | StreamGaGa |
|---|---|---|
| Limite d'appareils | Appareils mobiles uniquement | Illimitée (PC, ordinateur portable, disques externes) |
| Expiration du téléchargement | 30 jours ou 48 heures après la lecture | Aucune expiration (fichiers locaux permanents) |
| Format | Chiffré, application uniquement | MP4 / MKV |
| Téléchargement sur PC/Ordinateur portable | Non | Oui |
| Téléchargements par lots | Un à la fois | Oui (saisons entières) |
| Options de sous-titres | Intégrés uniquement | Intégrés ou SRT |
| Fiabilité hors ligne | Sujet à expiration/erreurs | Stockage local stable |
Quand cela est utile : voyages à travers les régions, faible connexion Wi-Fi d'hôtel, ou lorsqu'une série que vous suivez voit sa disponibilité souvent modifiée. Je l'ai utilisé pour conserver une copie stable pour un long vol, puis suis revenu au streaming à la maison.
Usage responsable : Conservez une utilisation personnelle et non commerciale, et respectez les lois locales ainsi que les conditions d'utilisation des plateformes. La position de Viki concernant les VPN/proxys et les frontières de licence s'applique toujours. Je considère ceci comme un complément, pas une solution de contournement.
Points Clés de l'Éditeur
- Éligibilité avant tout : Plus + Amériques + application mobile + système d'exploitation moderne constituent la séquence de déverrouillage. Il existe également des règles d'éligibilité des titres et d'unicité de l'appareil.
- La plupart des échecs ne sont pas des bugs : Ce sont des contraintes de plan/région/titre/expiration ou des problèmes d'hygiène de l'application (stockage/réseau/mise à jour).
- Les VPN compliquent les choses : Viki peut bloquer les VPN et invalider les achats effectués via ceux-ci ; désactivez-les pour le dépannage.
- Des alternatives existent : Lorsque les téléchargements éligibles ne sont pas possibles, un outil légal tel que StreamGaGa Viki Downloader peut fournir des fichiers MP4/MKV stables avec sous-titres ; veillez à ce que son utilisation soit conforme.
Pour les lecteurs intéressés par d'autres guides, consultez les ressources connexes sur la manière d'enregistrer Rakuten TV et de télécharger depuis Weverse.
Foire Aux Questions
Q1. Pourquoi ne puis-je pas télécharger sur Viki, même avec Viki Pass ?
R1. Vérifiez que vous possédez un abonnement Viki Pass Plus (et non Standard), que vous vous trouvez dans les Amériques, et que vous utilisez l'application Android/iOS sur Android 9+ ou iOS 15+. Assurez-vous également que le titre affiche une icône de téléchargement, car certains programmes ne proposent pas la visualisation hors ligne.
Q2. Les téléchargements expirent-ils ou disparaissent-ils ?
R2. Oui. Les téléchargements sont limités dans le temps, et pour les locations, la fenêtre de 48 heures commence dès le téléchargement ou la première lecture. Après expiration, réinitialisez les téléchargements non locatifs ou rachetez les locations. Si une licence arrive à échéance, le contenu peut être retiré. Cependant, StreamGaGa permet de télécharger des vidéos au format MP4, qui n'expirent ni ne disparaissent jamais.
Q3. Je reçois constamment des messages d'erreur "proxy ou VPN", que faire ?
R3. Viki détecte les services VPN/proxy et bloque l'accès. Les achats effectués avec un VPN ne seront pas validés ultérieurement. Désactivez votre VPN, effacez le cache/les cookies, redémarrez votre appareil, et contactez votre fournisseur d'accès à Internet si votre adresse IP reste signalée.
Q4. Puis-je télécharger sur les applications de bureau ou de télévision à la place ?
R4. Non. La visualisation hors ligne est réservée aux appareils mobiles sur Android/iOS. Utilisez votre téléphone ou votre tablette pour stocker les épisodes, puis diffusez ou dupliquez l'écran pour regarder sur un écran plus grand si nécessaire. StreamGaGa peut vous aider à télécharger des vidéos sur votre ordinateur et à les transférer sur n'importe quel appareil.
