Réponse rapide : En 2025, Claro Video n'offre pas de fonctionnalité de téléchargement native pour Windows ou Mac. Pour regarder hors ligne sur un PC, vous devez utiliser un téléchargeur de Claro vidéo tiers fiable tel que StreamGaGa pour enregistrer le contenu au format MP4.
J'avais mon abonnement Claro Vidéo prêt, pensant enfin rattraper les derniers blockbusters sur mon ordinateur portable. Cependant, une fois le signal perdu, j'ai réalisé une vérité frustrante : bien que l'application Claro Vidéo fonctionne parfaitement sur mon téléphone, le bouton "télécharger" était introuvable sur mon ordinateur portable Windows. Comme beaucoup d'entre vous, j'ai découvert que la fonction hors ligne officielle est strictement limitée aux appareils mobiles.
Si vous avez déjà fixé un écran de mise en mémoire tampon sur votre PC ou tenté de trouver une icône "télécharger" qui n'existe pas, ce guide est pour vous. J'ai recherché les dernières mises à jour de 2025 et les solutions communautaires pour vous aider à télécharger Claro Vidéo à tout moment et n'importe où.
Pouvez-vous officiellement télécharger le contenu de Claro Vidéo pour une visualisation hors ligne ?
Remarque : Les téléchargements officiels sont exclusivement réservés à l'application Claro Vidéo pour Android/iOS. Les utilisateurs de PC sont limités au streaming en ligne via les navigateurs en raison des protections DRM (gestion des droits numériques).
La méthode officielle : Utiliser l'application Claro Vidéo sur mobile
Vous pouvez officiellement télécharger des titres sur les appareils mobiles, mais cela comporte des conditions. Selon les conditions d'utilisation de Claro pour 2025, la plupart des titres loués expirent dans les 48 heures une fois que vous commencez à les regarder. De plus, tous les titres ne sont pas disponibles au téléchargement en raison de restrictions de licence – une plainte courante que j'ai vue sur les fils techniques de r/mexico sur Reddit.
Pourquoi n'y a-t-il pas de bouton "Télécharger" sur Claro Vidéo Windows/PC ?
L'absence de fonction de téléchargement de l'application Claro Vidéo pour PC est intentionnelle. Les services de streaming utilisent des DRM pour prévenir le piratage. Bien que vous puissiez installer l'application depuis le Microsoft Store, elle fonctionne principalement comme un wrapper pour le lecteur web, qui manque de la technologie de mise en cache hors ligne présente dans les versions mobiles.
Résoudre le dilemme "Claro Vidéo Windows" : Les meilleures façons de télécharger sur PC
Remarque : Comme le téléchargement de l'application Claro Vidéo pour PC ne prend pas en charge la lecture hors ligne, l'utilisation d'un téléchargeur spécialisé est le moyen le plus efficace de surmonter les limites de l'appareil et du temps.
Après avoir testé plusieurs méthodes – y compris des enregistreurs d'écran qui donnaient souvent des écrans noirs en raison des DRM – j'ai constaté que les téléchargeurs dédiés sont le seul moyen d'obtenir des résultats de haute qualité (1080p).
Si vous souhaitez conserver vos films de manière permanente sans vous soucier des dates d'expiration, StreamGaGa MPD Downloader est un choix solide. D'après mon expérience, il traite le flux comme un transfert de fichier direct plutôt qu'un enregistrement.
Téléchargez et installez la dernière version du téléchargeur en cliquant sur le bouton d'essai gratuit. Pour télécharger des vidéos de Claro Video, veuillez suivre ces étapes :
Étape 1 : Rendez-vous sur le site Web de Claro Video.
Accédez à l'écran d'accueil de StreamGaGa, puis collez l'URL du site Web de Claro Video dans le navigateur intégré de StreamGaGa.
Étape 2 : Recherchez la vidéo que vous souhaitez télécharger.
Lancez la lecture de la vidéo désirée, et StreamGaGa procèdera alors à son analyse automatique.
Étape 3 : Téléchargez et enregistrez la vidéo sur votre ordinateur.
Sélectionnez votre résolution et cliquez sur "Télécharger maintenant".
Vous disposez désormais de tous les éléments nécessaires pour télécharger avec succès des films depuis Claro Video sur votre PC ou Mac personnel.
Diagnostic des problèmes courants de l'application Claro Video en 2026
Note : La plupart des dysfonctionnements des applications en 2025 proviennent de firmwares obsolètes ou de problèmes de synchronisation des comptes régionaux. Une reconnexion permet souvent de résoudre les erreurs de reconnaissance du "pack Telmex".
Pourquoi l'application Claro Video sur PS4/PS5 est-elle lente ?
Un sujet récurrent sur Quora concerne l'application Claro Video PS4, jugée "non réactive". D'après les retours d'utilisateurs de 2024-2025, les applications sur consoles ne sont pas mises à jour aussi fréquemment que les versions mobiles. En cas de ralentissement, vider le cache système ou opter pour un dispositif de streaming dédié (tel que Roku ou FireStick) offrira généralement une expérience plus fluide.
Résoudre les échecs de connexion avec les offres groupées Telmex/Telcel
De nombreux utilisateurs bénéficient de Claro TV gratuitement grâce à leurs forfaits Telmex Paquete 389+ ou Telcel Max Sin Límite. Si l'application vous demande de payer pour un abonnement que vous possédez déjà, assurez-vous que votre compte "Mi Telmex" est correctement lié. Souvent, une simple réinitialisation du mot de passe sur le portail Telmex principal force une synchronisation à travers l'écosystème Claro.
Comparaison : Téléchargements par l'application officielle versus téléchargeur tiers
Pour vous aider à prendre votre décision, j'ai esquissé la matrice de flexibilité 2025 ci-dessous :
| Fonctionnalité | Application Mobile Officielle | Navigateur Web (PC) | Téléchargeur StreamGaGa |
| Visionnage Hors Ligne | Oui (Mobile Uniquement) | Non | Oui (PC/Mac) |
| Date d'Expiration | 48 Heures (Après Lecture) | N/A | Jamais |
| Format Vidéo | Cache Chiffré | Streaming Uniquement | MP4/MKV (Universel) |
| Sans Publicité | Selon le Forfait | Non | Oui (Suppression Automatique) |
| Qualité Maximale | 1080p | 1080p | 1080p / 4K (Lorsque Disponible) |
Comment Obtenir Claro TV Gratuitement ? Comprendre les Offres Regroupées de 2025
Selon les données récentes de l'industrie de l'IFT (Instituto Federal de Telecomunicaciones), Claro Video demeure un acteur majeur en Amérique Latine grâce à ses offres groupées agressives. En 2025, la plupart des forfaits fibre de Telmex, débutant aux alentours de 389 MXN/mois, incluent l'abonnement de base à Claro Video sans coût supplémentaire.
Si vous êtes abonné Telcel, consultez votre application ; de nombreux utilisateurs de "Plan Plus" bénéficient désormais de "Claro Video Básico" inclus, bien que la location de contenus premium (films tout juste sortis du cinéma) nécessite toujours un paiement unique ou des points "Kigo".
[Bonus] Comment Regarder Claro Video ?
Note : Le service vidéo de Claro est accessible sur téléviseurs, tablettes et smartphones connectés à Internet. Il est consultable via n'importe quel navigateur à l'adresse clarovideo.com, ou par le biais de l'application sur tablettes et téléphones Android, iOS et Windows, consoles de jeux Xbox One et 360, Smart TVs, Claro player, Apple TV et Chromecast.
Diffuser Claro Video sur Votre Smart TV
Claro video vous permet de visionner les meilleurs films, séries, dessins animés, documentaires et concerts sur votre Smart TV. Si votre Smart TV ne dispose pas de l'application préinstallée, vous pouvez l'obtenir gratuitement depuis l'App Store.
- Accédez à l'App Store de votre Smart TV. Recherchez "Claro Video" et cliquez pour le télécharger sur votre télévision.
- Ouvrez l'application Claro Video une fois celle-ci installée sur votre téléviseur.
- Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour vous connecter.
- Naviguez dans la bibliothèque de contenus et sélectionnez ce que vous désirez visionner à la télévision.
Veuillez garder à l'esprit qu'un compte Claro video actif est requis. Dans le cas contraire, cliquez sur le bouton d'inscription et remplissez les champs nécessaires.
Regarder Claro Video sur Apple TV en Utilisant AirPlay
Claro Vidéo met à votre disposition les meilleurs films, séries, dessins animés, documentaires et concerts sur votre téléviseur. Pour en profiter, vous devez posséder un Apple TV Box ainsi qu'un appareil Apple. C'est d'une simplicité enfantine. Suivez ces étapes :
- Connectez votre Mac, iPad, iPhone ou iPod Touch au même réseau Wi-Fi que votre Apple TV.
- Lancez l'application Claro Vidéo sur votre iPad/iPhone/iPod Touch. Pour les utilisateurs de Mac, il suffit de taper Claro Vidéo dans votre navigateur et d'accéder à son site web.
- Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour accéder à Claro Vidéo.
- Sélectionnez une vidéo et lancez sa lecture. Ensuite, sur l'écran, choisissez l'icône AirPlay.
- Sélectionnez 'Apple TV' dans le menu des options d'appareils. Vous pouvez désormais visionner la vidéo sur votre téléviseur.
Visionnez Claro Vidéo sur Votre Ordinateur
Claro Vidéo vous permet de visionner les meilleurs films, séries, dessins animés, documentaires et concerts sur votre ordinateur. Pour accéder à Clarovideo, deux options s'offrent à vous : utiliser un navigateur internet ou télécharger l'application.
Via le Web
- Rendez-vous sur le site officiel de Claro Vidéo.
- Afin d'activer votre compte, veuillez remplir le formulaire 'Inscription' en y renseignant les informations requises.
- Cliquez sur le bouton Connexion. Entrez votre adresse e-mail enregistrée et votre mot de passe.
- Naviguez à travers le menu pour découvrir une vaste sélection de contenus et de chaînes en direct que vous pourrez regarder à loisir.
Via l'Application Claro Vidéo
- Rendez-vous sur le Windows Store et recherchez l'application 'Claro Vidéo'. Procurez-vous-la dès maintenant.
- Lancez l'application.
- Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour vous connecter.
- Explorez les contenus et les chaînes en direct selon vos préférences.
En Guise de Conclusion
Claro Vidéo aspire à toucher un large public qui bénéficiera de la diversité des contenus disponibles sur une plateforme offrant des films et séries à la demande, ainsi qu'un catalogue exhaustif de concerts, d'événements sportifs et de programmes jeunesse.
StreamGaGa MPD Downloader vous permet de conserver des copies hors ligne de vos émissions Claro Vidéo favorites, afin de les visionner sans publicité lorsque vous n'êtes pas connecté à Internet. Après avoir testé chaque méthode, j'ai constaté que toutes les vidéos Claro que je souhaitais télécharger pouvaient être sauvegardées sur ordinateur et transférées sur tout autre appareil. Vous pouvez également télécharger des vidéos depuis NPO Start avec StreamGaGa.
Questions Fréquentes
Q1. Est-il légal de télécharger depuis Claro Vidéo à l'aide d'outils tiers ?
R1. Le téléchargement destiné à un usage personnel et hors ligne relève généralement d'une zone grise de "format shifting", mais il ne faut jamais en distribuer le contenu. Respectez toujours les droits d'auteur des créateurs.
Q2. Puis-je regarder Claro Vidéo sur ma PS5 ?
R2. Oui, l'application est disponible sur le PlayStation Store, bien qu'elle présente une "lenteur" d'interface similaire à la version Claro Vidéo sur PS4.
Q3. Comment modifier la langue audio et les sous-titres pour les vidéos Claro téléchargées ?
R3. Si vous utilisez l'application officielle, vous devez sélectionner la langue avant de lancer le téléchargement. Si vous utilisez un outil tel que StreamGaGa, vous pouvez souvent remuxer plusieurs pistes de sous-titres dans un seul fichier MP4.

Si vous n'avez pas accès à Internet pendant une certaine période, vous pouvez toujours vous occuper en téléchargeant des vidéos de Claro Video.

