En bref : Identifiez où vous êtes facturé — site Crunchyroll, Apple, Google Play, Amazon Prime Video Channels, ou Roku — puis résiliez à cet endroit précis. La plupart des résiliations bloquent le renouvellement automatique mais maintiennent l'accès jusqu'à la fin de la période en cours.
Si le bouton de résiliation est absent, il est fort probable que vous soyez facturé par un tiers. Vous devez éviter les doubles prélèvements. Avant de résilier votre abonnement Crunchyroll, StreamGaGa peut vous aider à télécharger les vidéos et à les conserver à jamais.
J'ai autrefois perdu une heure à chercher le bouton de résiliation dans les menus de Crunchyroll avant de réaliser que j'avais souscrit via Prime Video Channels. Cette légère panique — « Pourquoi ne puis-je pas résilier ? » — est la raison pour laquelle j'ai rédigé ce guide. Je l'ai structuré par canal de facturation afin que vous puissiez agir rapidement, éviter les renouvellements accidentels et comprendre ce qui change réellement lorsque vous résiliez.
Je commence toujours par confirmer qui me prélève effectivement chaque mois. Cette unique vérification me révèle précisément où se trouve le bouton de résiliation et m'épargne la classique boucle de navigation entre des applications et des sites web qui ne contrôlent pas ma facturation.
Ensuite, passez rapidement à l'endroit approprié pour résilier. Je préfère effectuer cela en une seule fois : confirmer la source de facturation, ouvrir la page d'abonnement adéquate et sauvegarder une capture d'écran de la confirmation. Je fais cela même pendant un essai gratuit, car les dates de fin et les règles de remboursement varient selon la plateforme et la région.
Méthode de Résiliation de l'Abonnement Crunchyroll
Remarque : Utilisez Informations sur l'abonnement pour confirmer la facturation, puis suivez le parcours de la plateforme correspondante. La résiliation stoppe généralement le renouvellement automatique et met fin au service à la fin de la période.
Lorsque vous connaissez votre canal de facturation, tout le reste devient une série de vérifications et de confirmations. Je maintiens cette section brève, car les instructions détaillées se trouvent sous chaque plateforme. Si vous êtes bloqué, revenez ici comme une boussole et revérifiez vos informations de facturation.
Identifiez Votre Canal de Facturation de l'Abonnement Crunchyroll
J'ouvre toujours d'abord Compte → Informations sur l'abonnement sur Crunchyroll. Si j'aperçois le bouton Résilier l'abonnement, je suis probablement facturé directement et peux procéder sur le site web. Si je ne le vois pas, je présume un canal tiers et je passe directement à Apple, Google, Amazon Channels ou Roku.
Si plusieurs membres de la famille partagent des appareils, je vérifie soigneusement qui a effectivement lancé l'essai. J'ai découvert un jour qu'un second identifiant Apple détenait l'abonnement, ce qui expliquait l'absence du bouton de résiliation sur mon téléphone. Cette simple vérification m'a épargné un ticket de support et un renouvellement que je ne souhaitais pas.
Ce Qui Change Après la Résiliation de Votre Abonnement Crunchyroll ?
Je considère la résiliation comme un « arrêt du prochain renouvellement » plutôt qu'une « extinction immédiate du service ». En pratique, vous conservez l'accès premium jusqu'à la fin de la période de facturation en cours sur la plupart des plateformes. Je note cette date de fin afin de ne pas confondre l'accès post-résiliation avec un échec de résiliation.
Les attentes en matière de remboursement diffèrent selon les boutiques. J'ai rarement vu des remboursements proratisés automatiques ; les politiques tendent à être conservatrices. Si un paiement est encore « en attente », j'attends qu'il soit finalisé avant de retenter le processus de résiliation ; sinon, je pourrais voir des erreurs temporaires qui paraissent plus inquiétantes qu'elles ne le sont.
(Facturation Directe) Résilier Via le Site Web Crunchyroll
J'aime lire les étapes une fois pour ne pas avoir à faire des allers-retours pendant la résiliation. Le processus est court, mais je recommande tout de même de noter votre date de fin à la fin.
- Connectez-vous sur crunchyroll.com → Compte → Informations d'adhésion.
- Cliquez sur Annuler l'adhésion sous Facturation et suivez les instructions.
- Conservez la confirmation et la date de fin affichées à l'écran et par courriel.
Vérifiez que votre prochaine date de renouvellement a disparu de la section Facturation. Si vous voyez toujours "renouvelle le...", veuillez actualiser, vous déconnecter/reconnecter et vérifier. Examinez également votre courriel pour la confirmation ; c'est votre meilleur justificatif en cas de litige ultérieur.
(App Store) Annuler l'abonnement sur iPhone/iPad
Les abonnements Apple résident dans votre identifiant Apple, et non dans l'application Crunchyroll. J'ouvre toujours d'abord les Réglages car les parcours de l'App Store changent rarement, contrairement aux menus des applications. Si vous utilisez plusieurs identifiants Apple dans différentes régions, vérifiez celui qui a initié l'essai.
Je planifie également le moment. Apple conseille d'annuler au moins 24 heures avant le renouvellement ; je le fais encore plus tôt car les fuseaux horaires peuvent être trompeurs. Je n'ai jamais regretté une annulation anticipée et j'évite ainsi les surprises de dernière minute.
- Réglages → [Votre Nom] → Abonnements.
- Appuyez sur Crunchyroll → Annuler l'abonnement, confirmez, et notez la date de fin.
Après confirmation, rouvrez les Abonnements pour vérifier que Crunchyroll affiche désormais expire le… au lieu de renouvelle le…. Si Crunchyroll est introuvable, vous êtes probablement sur le mauvais identifiant Apple ou vous n'avez jamais été abonné via Apple en premier lieu.
Apple maintient généralement l'accès jusqu'à la fin de la période après l'annulation. J'ai vu des cas limites où les renouvellements étaient traités prématurément, surtout avec des tentatives de paiement répétées, donc annuler à l'avance est la solution la plus sûre.
(Google Play) Annuler l'abonnement sur Android
Google Play centralise les abonnements sous votre compte Google. Veuillez confirmer que vous êtes connecté au bon compte — les tablettes familiales partagées en ont souvent plusieurs. Si le bouton Annuler semble désactivé, un paiement en attente en est généralement la cause.
Ces étapes reflètent exactement l'aide de Google. Je les maintiens concises et vérifie deux fois l'avatar du compte dans le coin supérieur droit.
- Play Store → Paiements et abonnements → Abonnements.
- Sélectionnez Crunchyroll → Annuler et suivez les instructions.
Ensuite, vous pouvez vérifier que le statut indique expire et noter la date. Si quelque chose semble bloqué, déconnectez-vous du Play Store, effacez le cache, reconnectez-vous et revérifiez. Cela résout la plupart des bizarreries d'affichage sans avoir à contacter le support.
(Plateforme tierce) Annuler l'abonnement sur Amazon ou Roku
Les chaînes Prime Video fonctionnent différemment car Crunchyroll est une chaîne rattachée à la facturation Amazon. Si une autre personne du foyer a partagé son compte Amazon, vérifiez quel profil possède la chaîne. J'ai vu des tentatives d'annulation depuis un profil non propriétaire échouer silencieusement.
Ces écrans sont mis à jour occasionnellement, mais les noms des menus changent rarement.
- Compte → Abonnements et services (ou Prime Video → Chaînes).
- Ouvrez Chaîne Crunchyroll → Annuler la chaîne, confirmez, et notez la date de fin.
Si vous changez d'avis avant la date de fin, Amazon vous permet parfois d'annuler l'annulation. Conservez l'e-mail de confirmation ; c'est le moyen le plus simple de prouver quand la chaîne devrait se terminer si l'accès persiste.
Annuler votre abonnement Crunchyroll sur Roku
Roku répartit la gestion entre l'appareil et le portail web. Je préfère annuler sur l'appareil car le menu * Options me mène directement à Gérer l'abonnement sans avoir à chercher. La vue web sur my.roku.com reproduit les mêmes contrôles.
Si l'option est absente de la vignette de la chaîne, vous n'êtes probablement pas le propriétaire de la facturation. Basculez vers le compte qui a installé la chaîne ou connectez-vous au portail web pour confirmer qui paie.
- Sur l'appareil : Sélectionnez Crunchyroll → Gérer l'abonnement → Annuler l'abonnement.
- Sur le web : Connectez-vous sur my.roku.com → Gérer les abonnements → Annuler.
Après l'annulation, je prends une photo rapide de la confirmation affichée à la télévision. Cela peut sembler obsessionnel, mais le support apprécie les preuves concrètes, et cela m'évite toute confusion si plusieurs chaînes ont été résiliées la même soirée.
Chaîne | Où annuler | Prend effet | Procédure de remboursement | Support |
---|---|---|---|---|
Site web (direct) | Informations sur l'abonnement Crunchyroll → Facturation → Annuler | Fin de la période en cours | Limité/conditionnel | Aide Crunchyroll |
Apple | Réglages → Identifiant Apple → Abonnements | Fin de la période en cours | Politiques Apple | Support Apple |
Google Play | Play Store → Paiements et abonnements → Abonnements | Fin de la période en cours | Politiques Google Play | Aide Google Play |
Amazon Channels | Compte → Abonnements et services → Annuler la chaîne | Date de fin affichée | Pas de remboursement automatique | Aide Amazon |
Roku | Sur l'appareil → Gérer l'abonnement → Annuler | Fin de la période en cours | Politiques Roku | Support Roku |
Dépannage : Pourquoi ne puis-je pas annuler mon abonnement Crunchyroll ?
Lorsque vous ne parvenez pas à annuler votre abonnement, vérifiez s'il y a une transaction en attente sur votre adhésion actuelle. Généralement, le traitement des paiements ne prend que quelques instants. Cependant, il est parfois nécessaire de retenter l'action.
N'oubliez pas que l'annulation d'un abonnement Crunchyroll ne supprimera pas votre compte Crunchyroll. Vous pouvez suivre les étapes ci-dessus pour supprimer définitivement votre compte. Toutefois, il s'agit d'une action irréversible après laquelle votre compte ne pourra plus être récupéré.
[Bonus] Comment conserver à jamais les animes de Crunchyroll ?
Si vous avez résolu de vous désabonner de Crunchyroll, il serait judicieux de télécharger et de préserver vos séries animées favorites avant de résilier, afin de pouvoir les visionner ultérieurement. StreamGaGa Crunchyroll Downloader vous octroie la possibilité de télécharger vos animes préférés tels que Naruto, Black Clover et Jujutsu Kaisen à des vitesses fulgurantes et en haute définition, jusqu'à 1080p.
Vous pouvez télécharger n'importe quelle série de Crunchyroll et les visionner hors ligne sur votre ordinateur portable ou votre smartphone, sans aucune publicité. De plus, le mode de téléchargement par lots vous permet de saisir plusieurs vidéos ou des saisons entières en une seule fois. Il ne faut guère plus de 10 à 20 minutes pour acquérir une série complète avec une vitesse de téléchargement constante.
En outre, ce logiciel polyvalent convertit automatiquement les vidéos téléchargées au format MP4, des plus compatibles, dès leur acquisition. Les vidéos ainsi transmutées en MP4 sont aisément reproductibles sur votre smartphone ou votre ordinateur portable.
Comment employer StreamGaGa Crunchyroll Downloader ?
Pour s'affranchir de toutes les restrictions de téléchargement sur Crunchyroll pour votre PC sous Windows ou Mac en usant de StreamGaGa Crunchyroll Downloader, veuillez suivre les consignes épurées ci-après :
ÉTAPE 1 : Procurez-vous StreamGaGa Crunchyroll Downloader depuis le site officiel, ou cliquez simplement sur les boutons sécurisés ci-dessous, puis installez-le sur votre machine.
ÉTAPE 2 : Démarrez StreamGaGa Crunchyroll Downloader. Sélectionnez Crunchyroll dans le menu des Services VIP et accédez-y par le biais du navigateur intégré.
ÉTAPE 3 : Connectez-vous à votre compte Crunchyroll, que ce soit avec un essai gratuit ou un abonnement, afin d'obtenir l'accès aux vidéos que vous désirez télécharger. Dès que la lecture de la vidéo est possible, StreamGaGa sera en mesure de vous assister pour son téléchargement au format MP4/MKV.
ÉTAPE 4 : Cliquez sur la vidéo, et une analyse automatique débutera pour un téléchargement ultérieur. Dans la fenêtre qui s'affichera, vous pourrez personnaliser les paramètres de téléchargement, tels que la résolution, l'audio, les sous-titres, etc. Vous pourrez ensuite cliquer sur le bouton « Télécharger maintenant » pour initier le processus.
Les points clés de l'éditeur
J'aborde la résiliation comme un rituel en deux étapes : je confirme le canal de facturation, puis je procède à l'annulation à la source. Je note les dates de fin, je sauvegarde les confirmations et je revérifie le lendemain de l'expiration. J'audite également les doublons lorsque les relevés semblent inhabituels. Avec ces habitudes, je n'ai manqué aucun renouvellement depuis des années — et vous ne le ferez pas non plus.
Si vous avez décidé de vous désabonner de Crunchyroll, vous pouvez utiliser StreamGaGa Crunchyroll Downloader pour télécharger et sauvegarder vos animes préférés avant de résilier, afin de pouvoir les revoir ultérieurement.
Foire aux questions
Q1. Pourquoi le bouton d'annulation n'apparaît-il pas sur le site web de Crunchyroll ?
R1. Il est fort probable que votre facturation soit gérée par Apple, Google Play, Amazon Channels ou Roku, ce qui explique pourquoi le site web ne peut pas procéder à l'annulation. Veuillez consulter la section Informations sur l'adhésion afin de confirmer la source de votre facturation, puis effectuez l'annulation sur cette plateforme en suivant les étapes susmentionnées.
Q2. Quand la facturation cesse-t-elle après une annulation ?
R2. Le service se prolonge généralement jusqu'à la fin de la période en cours, moment auquel le renouvellement automatique prend fin. Je note systématiquement la date de fin et je vérifie le lendemain que l'accès premium a bien été supprimé afin de détecter toute anomalie prématurément.
Q3. Une transaction en attente me bloque, que faire ?
R3. Laissez le paiement se régler ou mettez à jour votre carte, puis réessayez ; de nombreuses plateformes verrouillent temporairement l'état de l'abonnement pendant la révision du paiement. Si le problème persiste, déconnectez-vous puis reconnectez-vous, effacez le cache, ou basculez vers le portail web de la plateforme et tentez à nouveau.
Q4. Pourquoi vois-je encore des publicités ou des promotions alors que je suis premium ?
R4. Certains pré-rolls sont des promotions de la plateforme plutôt que des interruptions publicitaires. Assurez-vous d'être connecté au compte payant, actualisez les données de l'application et vérifiez attentivement votre état d'abonnement sur la boutique qui vous facture. Vous pouvez également utiliser StreamGaGa pour télécharger des vidéos sans publicité.
Q5. Puis-je obtenir un remboursement si j'annule mon abonnement Crunchyroll après le nouveau cycle de facturation ?
R5. Non, vous devez annuler votre abonnement avant le début du nouveau cycle de facturation, car Crunchyroll n'offre aucun remboursement, qu'il soit intégral ou partiel, une fois que vous avez été débité.