FAQ

1. Comment activer le logiciel après l'achat ?

Une fois votre achat effectué, vous devez vous inscrire sur notre site Web et définir un mot de passe. Ensuite, utilisez ce mot de passe pour activer le logiciel de bureau. Inscrivez-vous dès maintenant.

Si vous oubliez votre mot de passe, vous pouvez modifier votre mot de passe sur cette page.

2. Comment renouveler ou annuler StreamGaGa ?

StreamGaGa est basé sur un abonnement. Le renouvellement de ce logiciel sera facturé automatiquement chaque mois ou chaque année (en fonction du mode d'achat). Toutefois, si vous souhaitez annuler StreamGaGa, vous pouvez contacter notre service clientèle. Nous vous aiderons à résoudre votre problème dans un délai de 48 heures ouvrables.

3. Quelle est la meilleure qualité vidéo que je peux télécharger avec StreamGaGa Downloader ?

Pour la plupart des vidéos, StreamGaGa Downloader prend en charge le téléchargement de vidéos en Full HD 1080p, ce qui est suffisant pour la majorité des utilisateurs. Cependant, cela dépend également de la qualité vidéo originale.

Vidéo: la plupart du temps en 1080p, certaines vidéos atteignent 4k et 8k, mais cela dépend également des plateformes spécifiques.

Débit binaire vidéo: certains débits constants, certains débits variables. La plage va de 4000 kb/s à 13 Mb/s, en fonction du film/de la série.

4. Quels services de streaming sont pris en charge actuellement ?

Nous prenons en charge Netflix, Hulu, HBO Max, HBO Now, Disney+, Paramount Plus, Amazon Prime, U-Next, Abema TV, Apple TV+, Rakunten TV, etc., avec de nouvelles fonctionnalités à venir.

5. Combien de temps vais-je passer à télécharger un film ?

Cela dépendra également de votre connexion Internet, mais voici une idée générale pour votre référence:

Vitesse: à haute vitesse, téléchargement sans lecture, jusqu'à 32 Mo/s atteints sur un modem câble de 1 Go. La vitesse de téléchargement semble être rapide pour tous les téléchargements.

Temps: un film sera téléchargé aussi rapidement que 15 minutes en fonction du trafic réseau, ce qui est similaire aux téléchargements de films iTunes.

Téléchargement par lots= Oui

Audio: dépend du film/de la série télévisée. 6 canaux 640 kb/s, 48 kHz, EAC3 Dolby Digital Plus, ou 2 canaux 224 kb/s, 48 kHz, EAC3 Dolby Digital Plus

6. Si je constate que StreamGaGa Downloader ne prend pas en charge le service que je souhaite, que dois-je faire ?

Vous pouvez nous contacter à propos du problème, et nous vous aiderons dès que possible. Si vous avez des besoins spécifiques pour le logiciel, notre équipe de développement est prête à aider nos utilisateurs et à répondre rapidement à leurs demandes.

7. Où puis-je trouver le guide le plus complet ?

Vous pouvez lire notre guide logiciel. Voici une façon complète d'obtenir des informations sur le téléchargement de vidéos dans notre centre de blog.

8. Quelles sont les exigences système pour StreamGaGa ?

Windows 10/11 (32/64 bits)

• Intel i3 ou supérieur
• 4 Go de RAM ou plus
• 40 Go d'espace disque dur libre ou plus
• Connexion Internet active requise

macOS 10.10 - 15.x

• Core 2 Quad ou supérieur
• 4 Go de RAM ou plus
• 40 Go d'espace disque dur libre ou plus

9. Comment télécharger en lot les derniers épisodes ?

Il est suffisamment intelligent pour reconnaître votre série de diffusion vidéo en continu et recueillir des informations de l'historique de visionnage pour vous informer de vos séries, films ou émissions en ligne préférés actuellement tendance. Vous pouvez ajouter une série entière de films à la file d'attente des tâches. Elle sera téléchargée automatiquement.

10. Comment télécharger des sous-titres en fichiers SRT ou TTML ?

StreamGaGa vous permettra de télécharger des films avec des sous-titres complets pour un confort optimal de l'utilisateur, sans aucune perte d'information. Le système choisira automatiquement la langue et les sous-titres en fonction des paramètres linguistiques de votre navigateur. Les sous-titres vidéo peuvent être téléchargés directement au format SRT ou TTML, ou encore être intégrés au fichier vidéo.