Si Paramount Plus ne fonctionne pas sur votre téléviseur Samsung, vous n'avez pas à vous inquiéter car je vais vous montrer comment résoudre le problème de Paramount Plus qui ne fonctionne pas sur les téléviseurs Samsung.
Comme chacun sait, Samsung TV est une entreprise renommée. Elle propose à ses clients des téléviseurs intelligents fiables et de haute qualité. D'autre part, Paramount Plus est une plateforme de streaming qui offre un accès à la demande à des séries télévisées et à des films populaires.
Cette plateforme est également disponible sur Samsung TV pour le streaming, mais si Paramount Plus ne fonctionne pas sur Samsung TV, nous avons listé ci-dessous 12 solutions pour résoudre ce problème.
Comment résoudre le problème de Paramount Plus non fonctionnel sur Samsung TV ?
De nombreux facteurs peuvent être à l'origine du dysfonctionnement de Paramount Plus sur les téléviseurs Samsung. Voici les causes les plus fréquentes. Lisez-les attentivement pour résoudre ces problèmes sur votre téléviseur Samsung.
1. Vérifier la compatibilité
Avant d'essayer toute autre solution, vous devez vous assurer que le Smart TV que vous utilisez est compatible avec Paramount Plus.
Les Smart TV Samsung commercialisés de 2017 aux derniers modèles sont compatibles avec Paramount Plus. Vous pouvez également trouver la liste complète des appareils compatibles sur le site officiel de Paramount Plus.
Si votre téléviseur Samsung est compatible avec Paramount Plus ou si ce n'est pas la raison pour laquelle Paramount Plus ne fonctionne pas sur Samsung TV, vous pouvez passer à l'étape suivante.
2. Redémarrer votre téléviseur
Comme nous le savons tous, un redémarrage de votre téléviseur peut résoudre de nombreux problèmes de streaming, tels que l'absence de réponse, un écran noir, des plantages, des ralentissements et bien d'autres dysfonctionnements avec les plateformes de streaming.
Le redémarrage permet également de supprimer automatiquement les fichiers cache corrompus qui peuvent causer le dysfonctionnement de plateformes de streaming comme Paramount Plus sur les téléviseurs Samsung.
Voici la méthode que vous pouvez utiliser pour redémarrer votre téléviseur Samsung.
- Débranchez votre téléviseur de la prise secteur.
- Attendez une minute, puis rebranchez le téléviseur.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation de votre télécommande, et le téléviseur redémarrera normalement.
Lancez maintenant l'application Paramount Plus et vérifiez si elle fonctionne ou non. Si ce n'est pas le cas, passez à l'étape suivante.
3. Vérifier la connexion Internet
Une connexion Internet lente ou instable peut être à l'origine de ce problème sur les téléviseurs Samsung. Vérifiez donc d'abord la vitesse de votre connexion Internet pour vous assurer qu'elle est adéquate. Ensuite, la première chose à essayer est de redémarrer votre modem Internet.
Débranchez le modem de la prise secteur, attendez 60 secondes, puis rebranchez-le. Une fois votre connexion Internet rétablie, connectez votre téléviseur Samsung à Internet, puis essayez à nouveau d'accéder à l'application Paramount Plus.
Cette méthode résoudra tous les problèmes de connexion, et Paramount Plus devrait à nouveau fonctionner sur votre téléviseur Samsung.
Mais si Paramount Plus ne fonctionne toujours pas sur Samsung TV, vous devriez essayer le conseil suivant pour résoudre ce problème.
4. Mettre à jour l'application Paramount Plus sur Samsung TV
C'est l'une des raisons courantes pour lesquelles Paramount Plus cesse de fonctionner sur les téléviseurs Samsung.
Voici les étapes pour mettre à jour l'application Paramount Plus sur Samsung TV
- Accédez à l'écran d'accueil de votre téléviseur Samsung.
- Depuis l'écran d'accueil, accédez à l'application et sélectionnez-la.
- Recherchez l'application Paramount Plus et sélectionnez-la.
- Sur la page de description de Paramount Plus, vous verrez le bouton "Mettre à jour l'application" au lieu de "Ouvrir" si votre application n'est pas à la dernière version. Cliquez sur ce bouton, et votre application commencera sa mise à jour.
- Une fois votre application mise à jour, sélectionnez "Ouvrir" pour lancer la dernière version de Paramount Plus.
5. Vider le cache de l'application
Une fois l'application installée, ces fichiers cache s'accumulent et sont stockés sur votre appareil. Plus vous utilisez l'application, plus les fichiers cache s'étoffent, et il arrive qu'ils se corrompent, entraînant un dysfonctionnement de Paramount Plus sur votre téléviseur Samsung.
Voici la procédure pour supprimer le cache de votre application.
- Accédez aux paramètres de votre téléviseur Samsung.
- Cliquez ensuite sur l'onglet Support.
- Sélectionnez à présent l'onglet Auto-diagnostic.
- Après cela, cliquez sur Gestionnaire d'appareils TV.
- Puis, sur la page suivante, cliquez sur le bouton Nettoyer maintenant sous l'option d'optimisation de la mémoire.
- Une fois le nettoyage effectué, sélectionnez Afficher la liste des applications, choisissez Paramount Plus dans la liste, et enfin, cliquez sur Effacer le cache.
6. Réinstaller l'application Paramount Plus
Dans certains cas, l'application peut être corrompue, et la seule solution restante consiste à la désinstaller puis à la réinstaller pour résoudre votre problème.
Voici les étapes pour réinstaller l'application sur Paramount Plus.
- Rendez-vous sur l'écran d'accueil.
- Cliquez ensuite sur le bouton Applications.
- Cliquez maintenant sur l'icône des paramètres située dans le coin supérieur droit de la page.
- Recherchez l'application Paramount Plus dans la liste, puis cliquez sur Réinstaller dans le menu déroulant.
7. Réinitialiser le Samsung Smart Hub
Si Paramount Plus ne fonctionne toujours pas sur votre téléviseur Samsung, le problème pourrait provenir du Samsung Smart Hub. La réinitialisation du Smart Hub Samsung pourrait résoudre votre problème.
- Accédez aux paramètres de votre téléviseur Samsung.
- Cliquez maintenant sur l'onglet Support, puis sur Auto-diagnostic.
- Sélectionnez ensuite Réinitialiser le Smart Hub dans la liste, ce qui réinitialisera votre Smart Hub.
8. Mettre à jour le logiciel du téléviseur Samsung
Voici les étapes pour mettre à jour le logiciel de votre téléviseur Samsung.
- Allez dans les Paramètres, puis sélectionnez l'onglet Support.
- Cliquez ensuite sur Mise à jour du logiciel.
- Cliquez maintenant sur Mettre à jour maintenant pour actualiser le logiciel de votre téléviseur Samsung.
9. Vérifier si le serveur Paramount est hors service
Après avoir suivi toutes les méthodes ci-dessus, si le problème persiste, il est probable qu'il ne provienne pas de votre téléviseur Samsung.
Vous pouvez consulter le site officiel de Paramount Plus pour rechercher des informations concernant les serveurs de Paramount Plus. Si le serveur de l'application est en panne, cela pourrait expliquer pourquoi votre application ne fonctionne pas.
10. Mettre à jour la date et l'heure
Une date et une heure incorrectes pourraient être à l'origine de ce dysfonctionnement. Dans cette méthode, il vous suffit de régler correctement votre date et votre heure.
11. Restrictions géographiques
Paramount Plus s'efforce de garantir la disponibilité de son service dans tous les pays majeurs, mais il reste indisponible dans de nombreuses régions.
Vous pouvez consulter la liste de disponibilité de Paramount Plus sur son site officiel.
12. Vérifier votre abonnement
Comme nous le savons tous, Paramount Plus est un service basé sur l'abonnement. Vous avez besoin d'un abonnement pour accéder à son contenu. Vérifiez votre abonnement avant de l'utiliser sur votre téléviseur Samsung ; s'il a expiré, renouvelez-le, ce qui résoudra votre problème.
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- Le téléchargement de la vidéo débutera.
Conclusion
Le dysfonctionnement de Paramount Plus sur un téléviseur Samsung peut découler de divers problèmes, allant de la compatibilité, de la connexion Internet, de bugs de l'application, à des soucis de serveur.
En suivant les étapes de dépannage décrites — telles que le redémarrage du téléviseur, la mise à jour de l'application et du logiciel, la suppression du cache, et la vérification des restrictions d'abonnement ou géographiques — vous pourrez résoudre efficacement la plupart des problèmes et profiter d'un streaming ininterrompu.
Pour une visualisation hors ligne sans tracas, l'utilisation d'un téléchargeur fiable tel que StreamGaGa constitue également une alternative pratique. Vous pouvez également consulter comment corriger l'erreur 3205 de Paramount Plus et pourquoi le téléchargement est impossible sur Paramount Plus.
