下載亞馬遜 Prime Video 影片常見問題疑難排解詳盡指南，教您輕鬆在電腦（Windows 和 Mac）上下載影片。
簡要答覆：
- 訂閱狀態：請確認您的 Prime 會員資格或 Prime Video 訂閱仍有效。
- 技術故障：大多數問題源於應用程式過時、儲存空間不足或 VPN 干擾。
- 官方限制：Amazon 對帳戶中的下載影片數量設有總計 15-25 部的上限，橫跨所有裝置，且設有嚴格的 30 天／48 小時觀看期限。
儘管已「下載」整季內容，應用程式卻仍要求連接網際網路，僅為「驗證」授權。這正是許多人此刻可能正遭遇的「為何無法下載 Amazon Prime 影片？」的經典困境。
事實上，Prime Video 雖擁有豐富的精彩內容，但其離線觀看功能充斥著技術難題、DRM (數位版權管理) 問題及過於嚴苛的到期限制。我曾處理過類似的問題，並已找到官方的解決方案以及更為可靠的替代方案，無論您是遇到遺失下載按鈕，還是出現 1016 等錯誤代碼。
針對不同裝置排除「無法下載 Amazon Prime 影片」的疑難雜症
請注意：
- 行動裝置：清除應用程式快取並檢查「僅限 Wi-Fi 下載」設定，通常可解決 80% 的問題。
- 電腦版：官方下載功能僅支援原生 Windows/macOS 應用程式，無法透過 Chrome 或 Safari 等網頁瀏覽器進行。
行動裝置應用程式的解決方法（清除快取與應用程式更新）
若您發現在 iPhone 或 Android 手機上無法下載 Amazon Prime 影片，您的首要步驟應是清除快取。我曾觀察到，當應用程式快取超過 500MB 時，下載引擎常會停滯不前。
專業提示：前往 設定 > 應用程式 > Prime Video > 儲存空間，然後點擊「清除快取」。除非您有意移除所有現有的下載內容，否則請勿點擊「清除資料」。
電腦版限制：為何下載按鈕消失了？
我經常見到使用者詢問，為何他們的筆記型電腦「無法下載 Amazon 影片」。截至 2025 年，Amazon 仍禁止透過瀏覽器直接下載，以防範盜版。若要在 Mac 或 PC 上進行下載，您 必須 使用 Mac App Store 或 Microsoft Store 中的官方 Prime Video 應用程式。如果您使用的是 Chrome 瀏覽器，下載按鈕根本不會出現。
解讀常見錯誤代碼（錯誤 1016 與 8056）
當 Prime Video 下載錯誤代碼彈出時，它們通常指向特定的硬體問題：
- 錯誤 1016：此為網路連線逾時。我建議您嘗試開啟再關閉飛航模式。
- 錯誤 8056：這通常表示您的裝置儲存空間已滿，或應用程式的安全驗證已不再辨識 SD 卡。
Amazon 的官方下載限制
請注意：
- 時間緊迫：您有 30 天的時間開始觀看下載的影片，一旦開始觀看，則有 48 小時的時限內必須完成。
- 裝置數量上限：每帳戶一次最多只能在兩台裝置上下載影片。
30 天與 48 小時的到期規則
我在 Reddit 社群 (r/AmazonPrimeVideo) 中聽聞過最多的限制，便是「消失的影片」。Amazon 採用「心跳」監測機制。即使您離線，DRM 檔案內建有自毀計時器。若您開始觀看影片，卻未在 48 小時內結束，該影片便會自行刪除。這便是為何許多用戶尋找 如何永久保存 Amazon Prime 下載內容 的方法。
DRM 與授權限制
並非所有影片都支援下載。根據 Statista 的數據，2025 年串流平台上約有 15% 的授權內容缺乏離線觀看權限，因為原影視公司（如 Sony 或 Paramount）並未授予 Amazon 此權利。若沒有下載圖示，這便是授權的壁壘，而非技術上的瑕疵。
進階解決方案：當標準方法失效時
請注意：
- 儲存空間管理： 請確保至少有 2GB 的可用空間。在 Android 裝置上，外接 SD 卡必須格式化為「內部儲存空間」。
- DRM 問題： 觀看高清影片需要 Widevine L1 安全等級。較舊或已越獄的裝置可能僅限於標清畫質，或完全被阻擋。
2025 年，Amazon 將其安全性升級至 Widevine L1，以支援 4K 和高清內容。若您的裝置僅支援 Widevine L3（這在入門級平板電腦上很常見），您可能會發現 Prime Video 無法以高畫質下載，或下載在中途失敗。您可透過 Play Store 的「DRM Info」應用程式檢查您的 DRM 等級。
最佳替代方案：如何永久保存 Amazon Prime 下載內容？
若您已嘗試上述解決方案仍無法下載，或偏好在個人電腦上下載，StreamGaGa Amazon Downloader 或許能提供協助。此工具以用戶隱私為首要考量，極致注重安全性。它亦允許用戶下載高畫質影片，例如 1080p 和 4K。
透過此工具，您可以安心下載高品質影片，無需擔憂上述官方下載限制。它亦支援您將影片轉移至任何裝置，包括 iPhone 和 Android 手機等行動裝置。然則，您必須是 Amazon Prime 會員方可使用此工具。
- 透過 **1080p** 高畫質解析度，享受極致清晰的觀影體驗；
- 透過 GPU 加速與 Turbo Speed，體驗飛快的下載速度；
- 輕鬆播放並享受 **MP4 與 MKV** 等多種格式；
- 透過單一帳戶，可在 **5 台個人電腦** 上使用，增添便利性；
- 下載獨立的字幕檔案；
- 利用 **批量下載** 功能，高效地下載多個檔案；
- 透過 **無廣告** 且使用者友善的介面，流暢地進行操作；
- 透過免費試用，讓您可在 **30 天內下載最多 3 個檔案**，先行體驗。
StreamGaGa 支援您 永久保存下載的影片。與官方下載功能不同，此處並無到期時間等下載限制。
藉由 StreamGaGa 下載程式，您可輕鬆自 Amazon Prime Video 擷取影片。下方將詳述於個人電腦 (PC) 或 Mac 上執行此操作的詳細步驟。
一、安裝 StreamGaGa 下載程式
首先，請下載並安裝 StreamGaGa 下載程式。此軟體同時支援 macOS 與 Windows 作業系統，請依據您使用的裝置選擇合適的版本進行下載。
二、存取 Amazon Prime Video
接著，請利用 StreamGaGa 內建的瀏覽器，前往 Amazon Prime Video 網站。
三、設定下載選項
當影片開始播放後，即會出現下載設定畫面。在此，您可以選擇影片的格式 (例如：MP4)、畫質，以及是否包含字幕。
四、開始下載影片
完成所有設定後，點擊「下載」按鈕，即可開始進行影片的下載。
比較：官方應用程式 vs. StreamGaGa
| 功能 | 官方 Prime Video 應用程式 | StreamGaGa 下載程式 |
| 有效期限 | 48 小時 (開始播放後) | 永久保存 |
| 格式 | 加密格式 (僅限應用程式內觀看) | MP4 / MKV |
| 裝置限制 | 2-3 台裝置 | 無限裝置 |
| 廣告 | 包含「Prime Lite」廣告 | 無廣告 |
結論
以上是針對無法下載 Amazon Prime Video 問題提供的解決方案，以及 StreamGaGa Amazon Prime Video 下載程式的使用說明。我們期盼這些資訊能助您順利解決影片下載的困擾。
由於 StreamGaGa 可將 Amazon Prime Video 影片儲存為 MP4 格式，您便可輕鬆將影片下載至電腦，並傳輸至行動裝置觀賞。
然而，請務必注意，在使用此程式時，您應恪守著作權法規，僅將下載內容用於個人觀賞用途。此外，任何未經授權的重製或商業用途，均屬違法行為，敬請務必避免。
常見問題解答
Q1. 為何我無法將 Amazon Instant Video 下載至我的 SD 卡？
A1. Amazon 要求 SD 卡必須為「高速」規格（Class 10 或 UHS-1）。若您的記憶卡速度過慢，軟體將會拒絕，以免播放時出現卡頓。
Q2. 我最多能在幾台裝置上使用 Amazon 下載功能？
A2. 官方規定，您最多可將影片下載至兩台裝置。若嘗試下載至第三台，系統將會顯示「下載次數已達上限」的錯誤訊息。然而，StreamGaGa 能夠下載 MP4 格式的 Amazon 影片，讓您能將其儲存於任何裝置。
Q3. 為什麼我的 Amazon 下載內容顯示「已過期」，儘管我尚未觀看？
A3. 若您的會員資格更新或有所變動（例如，從學生方案轉換為一般方案），Amazon 為確保安全，時常會清除離線快取。
